6698 Sayılı Kanun Kapsamında
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca Carpe tarafından hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, aktarıldığı ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşıyan Carpe, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda ve hukuka uygun biçimde işlemektedir.
Veri Sorumlusu: Carpe Moda Tekstil Ticaret A.Ş. Adres: İstanbul, Türkiye E-posta: carpebilgi@gmail.com
Tarafımızca işlenen kişisel veriler aşağıdaki kategorilerde yer almaktadır:
Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura zorunluluğu hâlinde) İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi Müşteri İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, iade kayıtları, şikâyet bilgileri Finansal Veriler: Ödeme yöntemi türü, banka veya kart tipi bilgisi (kart numarası tarafımızda tutulmaz) Dijital İz Verileri: IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı türü, siteye giriş/çıkış zamanları Pazarlama Verileri: Bülten aboneliği tercihleri, kampanya etkileşim bilgileri (yalnızca onay verilmesi hâlinde)
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar ve KVKK'da öngörülen hukuki dayanaklara göre işlenmektedir:
• Sözleşmenin kurulması ve ifası: Sipariş, teslimat, iade ve fatura süreçleri (KVKK m.5/2-c) • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Vergi mevzuatı, tüketici hukuku ve ilgili mevzuat (KVKK m.5/2-ç) • Meşru menfaat kapsamında: Müşteri memnuniyeti araştırması, sistem güvenliği ve dolandırıcılık önleme (KVKK m.5/2-f) • Açık rıza ile: Kişiselleştirilmiş pazarlama, e-bülten ve kampanya bildirimleri (KVKK m.5/1)
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla ve belirtilen amaçlarla paylaşılabilir:
Kargo ve lojistik firmaları (Yurtiçi Kargo): Teslimat hizmetinin yerine getirilmesi Ödeme kuruluşları ve bankalar: Ödeme işlemlerinin güvenli biçimde gerçekleştirilmesi Bulut altyapı ve yazılım hizmeti sağlayıcıları: Teknik altyapının işletilmesi Yetkili kamu kurumları ve yargı organları: Yasal zorunluluk hâlinde ilgili mevzuat çerçevesinde
Verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilere aktarılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama süreleri doluncaya kadar muhafaza edilir.
Sipariş ve fatura verileri yasal yükümlülükler nedeniyle 10 yıl saklanır. Müşteri hesabı verileri hesap aktif olduğu sürece ve hesap silme talebinin ardından ilgili yasal süre kadar tutulur. Pazarlama amaçlı veriler açık rızanın geri alınmasıyla birlikte işlemden çıkarılır.
Saklama süresinin dolmasının ardından verileriniz silinir, anonim hâle getirilir veya imha edilir.
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme • Eksik veya yanlış işlenmesi hâlinde düzeltilmesini isteme • KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme • Yapılan işlemlerin veri aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analizi sonucu aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için carpebilgi@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talepler yasal süreler içinde (en geç 30 gün) yanıtlanır.
Başvuru ve Şikayet
Haklarınıza ilişkin başvurularınızı carpebilgi@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzun yanıt vermeksizin reddedilmesi, verilen yanıtın yetersiz bulunması veya süresi içinde yanıt verilmemesi hâllerinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.